In Nederland werken 200.000 mensen in de telemarketing branche als Call Agent in een inbound callcenter of als sales callagent. Ook op verschillende klantenservice afdelingen werken veel mensen. Het is een dynamische sector met veel werk en kansen. In dit werk staat de telefoon centraal, dus communicatie.
Het type werk dat een Call Agent doet kan worden onderverdeeld in de categorieen Inbound en Outbound. Met name de eerste categorie is erg populair, omdat mensen zelf bellen (en dus niet gestoord worden tijdens eten etc.). Call Agent werk wordt vaak gedaan als bijbaan dvoor studenten, omdat werk tijden erg flexibel zijn.
Home
Login
Contact
Links
Over Ons
RSS
