Wordt telefonisch medewerker bij een callcenter in Haarlem

Het callcenter is prima bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de auto. Het ligt centraal gelegen binnen Utrecht. Het callcenter staat bekend om de gezelligheid en de kwaliteit van de callagents. Hierbij draait het niet alleen om de wil om de scoren, maar tegelijkertijd ook de wil om te 'willen' scoren!

Je kunt je prima ontwikkelen binnen het team of project waar je opgezet wordt en er is alijd ruimte voor een leuke babbel met de collega's of met de supervisoren. Er wordt binnen het callcenter voornamelijk gekeken naar de kwaliteit van je telefoongesprekken en de afhandelingen ervan. Hierbij wordt er niet afgerekend waarom de targets niet worden behaald, maar hoe jij je kunt ontwikkelen om deze juist wel te behalen.

Kortom, een supergezellig callcenter waarbij er de mogelijkheid wordt aangeboden om jezelf helemaal te kunnen ontwikkelen.

Als Allround Callcentermedewerker Outbound, ben jij verantwoordelijk voor de gesprekken. Je wordt dmv training optimaal begeleidt en ingewerkt hoe jij het beste bepaalde telefoongesprekken kunt voeren. Uiteraard werk je met targets en er wordt ook van je verwacht deze te behalen. Er is absoluut ruimte om vragen te stellen en om fouten te maken.

Jij bent verantwoordelijk voor de gesprekken, de afhandeling en de verwerking van de gegevens. Het is namelijk zo dat het niet alleen het voeren van de telefoongesprekken een van je werkzaamheden zal zijn, maar ook de administratieve verwerking erbij. Hierbij moet je denken dat jij snel moet kunnen omschakelen en een duizendpoot moet zijn als het gaat om luisteren, begrijpen en verwerken.

Je bent namelijk niet zomaar een callcentermedewerker, maar een Allrounder! Je kan dus ingezet worden op verschillende projecten. Je bent dus erg flexibel met het switchen van projecten en diensten. Uiteraard kan je ook aangeven dat je bepaalde dienst wil behouden.

Je hoeft maar twaalf uur per week te werken (dat is drie dagen een dienst van 4 uur werken!). Het is makkelijk te combineren naast je dagelijkse bezigheden, studie, kinderen of naast je huidige baan!

Waar wacht je nog op? REAGEER NU!

Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, log in en pas je beschikbaarheid aan.