Uitdagend callcenter werk in Arnhem

Onze partner is de marktleider op het gebied van facilitaire contactcenter diensten en 'customer relationship management'. Wereldwijd verzorgen zij klantcontact, technische ondersteuning en sales met onder andere vestigingen in Zoetermeer, Tilburg, Maastricht, Roermond en Brussel.

Voor de vestiging in Tilburg zijn wij op zoek naar Call Agents, die zowel voor in- als outbound aan de slag kunnen gaan. Er lopen vele projecten tegelijkertijd, en afhankelijk van waar er op een bepaald moment behoefte aan is, zul je er bij één instromen.

Enkele voorbeelden van de huidige projecten zijn:

• Inbound saleslijn
• Helpdesk voor Ziggo
• Outbound bellen voor Ziggo Zakelijk
• Outbound bellen voor UPC
• Inbound helpdesk voor UPC

Door de zeer dynamische aard van deze functies, zal deze met name ideaal zijn voor call agents die van diversiteit en uitdagingen houden! Je krijgt bovendien een uitgebreide training, waar je info en tips krijgt om optimaal aan de slag te kunnen gaan.

• Zowel In- als Outbound kunnen werken
• Sales en resultaatgericht (Commercieel)
• Communicatief sterk (duidelijke telefoonstem)
• Je kunt goed luisteren, doorvragen en adviseren
• Tenminste MBO-niveau
• Ervaring in callcenter / verkoop (ook bijv. deur-aan-deur etc.)
• Min. 20 uur per week beschikbaar
• Min. 2 avonden per week
• Min. 1x per maand een weekend
• Eerste maand geen vakantieplannen

Sollicitatieprocedure:

Heb je interesse in de vacature en ben je per direct beschikbaar om aan de slag te gaan?
STAP 1) Stuur je motivatie + contactgegevens naar lvdlaar@fintrex.nl
STAP 2) Ben beschikbaar om volgende week (week 37) langs te komen voor een introductiegesprek bij Fintrex in Tilburg
STAP 3) Ben beschikbaar om volgende week (week 38) langs te gaan bij het bedrijf voor een kennismakingsgesprek
STAP 4) Dan kun jij in week 38 starten met je nieuwe baan!

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd (zie onderstaande tabel). Bovenop dit brutoloon maak je reserveringen* aan die door Fintrex worden betaald, zoals vakantietoeslagen (circa 18%) en Feestdagcompensatie.

Boven op je salaris is het mogelijk om een bonus te behalen, wat kan oplopen tot 3 euro per uur!
Wanneer jij verder dan 10km van de werklocatie af woont en niet in het bezit bent van een OV jaarkaart, heb jij tevens recht op reiskostenvergoeding.

Categorie	18 t/m 21 jaar	22 jaar	23 jaar en ouder
Bruto excl. Reserveringen	€6,17	€7,28	€8,51
Reserveringen	€1,11	€1,31	€1,53
Inclusief 18% reserveringen	€7,28	€8,59	€10,04

De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 09.00-22.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur.

* De reserveringen bestaan uit vakantiedagen, vakantie toeslag en scholing. Deze bedragen worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. Als agent kan jij deze periodiek uit laten keren.

Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, log in en pas je beschikbaarheid aan.