Het is een inbound project. Je wordt gebeld door klanten met vragen over onder andere hun reserveringen. Taak aan jou is dat de reservering geplaatst wordt en eventueel nieuwe producten worden aan geboden. Dit vereist dus ook commerciële vaardigheden en doorzettingsvermogen.
Tot de taken behoren o.a.:
• telefonisch adviseren over het reisaanbod • telefonische boekingen maken • afhandelen van vragen over reeds gemaakte boekingen • diverse back-office werkzaamheden |