|
|
|
|
|
|
| Utrecht |
| Onze opdrachtgever is gelegen in hartje Utrecht, op loopafstand van Centraal Station. Het contactcenter is van oudsher een commerciele organisatie die toonaangevend is op het gebied van B2B en B2C telesales! Daarom zijn we voor deze opdrachtgever op zoek naar een commerciele toppers; Een gedreven supervisor met ongeveer 2 jaar supervisie-ervaring. |
| Het bedrijfscultuur is zeer informeel. Er heerst een commerciele, leuke en gezellige werksfeer! |
De Supervisor is verantwoordelijk voor:
- coaching, training en begeleiding van agents;
- klantgerichte, commerciële instelling van agents;
- kwaliteit en resultaten van de gevoerde telefoongesprekken;
- kwaliteit van de verwerking van de telefoongesprekken;
- behalen van de campagne targets;
- optimalisatie van de campagnes.
De Supervisor is, samen met de op dat moment werkzame collega’s, verantwoordelijk voor de werkvloer gedurende een shift. Hieronder wordt verstaan de agents, de door hen geboekte resultaten, de verwerking hiervan en de diverse campagnes.
|
- Ongeveer 2 jaar supervisie-ervaring op een callcenter.
- Commercieel ingesteld.
- Leidinggevende capaciteiten.
- MBO+, HBO werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
|
De Supervisor dient overdag, in de avond en in het weekend beschikbaar te zijn en geen ‘negen tot vijf’ mentaliteit te hebben.
De salarisindicatie is tussen 2300 - 2800 euro per maand op basis van 40 uur. Daarnaast hanteren we een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkverkeer. |
Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, log in en pas je beschikbaarheid aan.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
| in
|
Capelle aan den IJssel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Home
Mijn Account
FAQ
RSS
Nieuwsbrieven
Over Ons
Contact
Links
