Wordt telefonisch medewerker bij een callcenter in Haarlem

Als klantenservice medewerker ben je ‘het’ aanspreekpunt van de klanten en verzorg jij servicegerichte gesprekken, om de klanten van de juiste informatie te voorzien. Het is een zeer afwisselende functie, waarbij je verschillende soorten klanten spreekt en hun de juiste informatie geeft. Dit kunnen diverse klanten zijn die vragen hebben over abonnementen, technische storingen, het aanlsuiten vna Internet en ontvangen facturen. Tevens bespreek je samen met de klant de productmogelijkheden van Tele2.

Belangrijk: Voordat je aan de slag gaat krijg je altijd een uitgebreide 4-weekse training en op de werkvloer wordt je goed begeleidt.

• Minimaal 21 jaar
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag en zondag per maand 
• Technische affiniteit
• Commerciele werkervaring (callcenter is een pre)
• Jij hebt een klantgerichte instelling
• Binnen de eerste 2 maanden geen vakantieplannen gepland staan

Een mooie uitdagende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd. Bovenop dit brutoloon maak je reserveringen aan die door Fintrex worden betaald, zoals vakantietoeslagen (circa 18%) en Feestdagcompensatie.

Categorie:                            18 t/m 21 jaar     22 jaar     23 jaar en ouder

Bruto excl. Reserveringen:    € 6,17                  € 7,28       € 8,51
Reserveringen:                      € 1,11                  € 1,31       € 1,53
Incl. 18% reserveringen:       € 7,28                  € 8,59        € 10,04

Reserveringen: Bestaan uit vakantiedagen, vakantie toeslag en scholing. Deze bedragen worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. Als agent kan jij deze periodiek uit laten keren, dit geld hoort dus bij je loon. Deze "extra" opslag van 18% wordt door Fintrex gefinancierd en opgebouwd als zijnde je extra loon.

Bonusregeling: Boven op je salaris is het natuurlijk mogelijk om een bonus te behalen. Deze kan oplopen tot 3 euro per uur.

Reiskostenvergoeding: Wanneer je verder dan 10km van de werklocatie af woont en niet in het bezit bent van een OV jaarkaart.

Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, log in en pas je beschikbaarheid aan.