Een callcenter in Rotterdam is op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar nieuwe medewerkers voor de klantenservice bij de SNS bank in Utrecht. Bij de SNS bank kunnen particuliere en zakelijke klanten terecht voor een compleet aanbod van producten op het gebied van hypotheken, sparen, beleggen, betalen, lenen en verzekeringen, met een focus op hypotheken en producten voor vermogensopbouw. Met zo'n 3300 medewerkers bedienen zij hun klanten via circa 150 kantoren, het onafhankelijke intermediair, internet en de telefoon.

Als klantenservice medewerker bent jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten, wat inhoudt dat je alle inkomende telefoontjes in behandeling neemt en op een juiste manier weet te verwerken. Dit kunnen telefoontjes zijn met vragen, klachten, opmerking of suggesties. Aan jou om hier op een efficiënte en correcte manier mee om weten te gaan!
Naast een dienstverlenende functie, is deze klantenservice vacature ook een commerciële functie. Je benut verkoopkansen, denkt mee en genereert nieuwe leads voor de financieel adviseurs.

• Je hebt minimaal MBO 4 niveau
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
• Je hebt aantoonbare werkervaring
• Je hebt affiniteit met bankzaken en/of de zakenwereld
• Je spreekt vloeiend ABN en bent communicatief sterk
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je hebt geen negatief BKR, zit niet in de schuldsanering en je hebt geen strafblad

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18.00 uur. Medewerkers worden in overleg ingeroosterd, roosters zijn flexibel in te plannen.

21 jaar:€ 6,45 ( Bruto excl. reserveringen)
22 jaar: € 6,94 ( Bruto excl. reserveringen)
23 jaar+ :€ 8,17 ( Bruto excl. reserveringen)

Na 4 maanden gaat je loon omhoog.

De reserveringen bestaan uit vakantiedagen, vakantie toeslag en scholing. Deze bedragen worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. Als agent kan jij deze periodiek uit laten keren, dit geld hoort dus bij je loon.

Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, log in en pas je beschikbaarheid aan.