Als klantenservice medewerker bent jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten, wat inhoudt dat je alle inkomende telefoontjes in behandeling neemt en op een juiste manier weet te verwerken. Dit kunnen telefoontjes zijn met vragen, klachten, opmerking of suggesties. Aan jou om hier op een efficiënte en correcte manier mee om weten te gaan!

Naast een dienstverlenende functie, is deze klantenservice vacature ook een commerciële functie. Je benut verkoopkansen, denkt mee en genereert nieuwe leads voor de financieel adviseurs.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. In de toekomst zijn er ook ruimere werktijden mogelijk, zoals de avond en de zaterdag.
Medewerkers worden in overleg ingeroosterd. Werken in deeltijd behoort tot de mogelijkheden (vanaf 24 uur per week, flexibel in te delen over maximaal 5 dagen per week).

LET OP: Voor de training dient dus de eerste 2 weken fulltime beschikbaar te zijn!

* Goed Nederlands in woord en geschrift
* Flexibel inzetbaar
* Je bent minimaal 21 jaar
* Je werkt minimaal 24 uur per week.
* Ervaring is een pré, maar geen vereiste.

Beschikbaarheidseisen:
Het is de bedoeling dat jij een overeenkomst aangaat waarin jij minimaal 24 uur per week werkt, voor minimaal 6 maanden.

Bovenop je bruto uurloon maak je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen in de vorm van een reservering.

Per dienst krijg je 10 min. pauze, die je doorbetaald krijgt.
* Per 6 uur is er een verplichte pauze van 30 min. Die niet doorbetaald wordt.

Interresse? Zie de sollicitatie button recht boven!