Hieronder zie je een overzicht van alle callcenter bijbanen in de regio Lelystad. Als je een interessante bijbaan hebt gevonden, kun je gemakkelijk reageren via de knop bovenaan de vacature. Door je in te schrijven op BellenAlsBijbaan.nl, kan jij als eerste de nieuwste bijbanen in je email ontvangen, gemakkelijker reageren en een overzicht van je sollicitaties beheren.
Beschrijving Vacature
Vanaf 2400,- p.mnd.
40 uur per week
Rotterdam
Trainer gezocht voor een callcenter in Rotterdam
Locatie
Rotterdam
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever in het centrum van Rotterdam is op zoek naar een "Senior medewerker personeel en ontwikkeling". Je gaat training geven aan de nieuwe call agents en probeert het niveau van de huidige agents te verhogen.
Functie omschrijving
De senior medewerker Personeel en Ontwikkeling is verantwoordelijk voor de discipline opleidingen. Tevens is de functionaris verantwoordelijk voor het bijdragen aan de kwaliteit van dienstverlening en optimalisatie van de performance. Daarnaast neemt de functionaris deel aan projecten welke het aandachtsgebied beslaan.
Resultaatgebieden: • Het opzetten, coördineren en uitvoeren van diverse trainingen binnen O&B Finance, volgens de gestelde normen, in nauwe afstemming en samenwerking met HRM en lijnmanagement. • Het ontwikkelen, opstellen en opzetten van het opleidingsplan, welke voortkomt uit strategische en tactische besluitvorming vanuit de directie O&B Finance. • Het inventariseren van de trainingsbehoefte bij leidinggevenden en medewerkers binnen O&B Finance. • Medeverantwoordelijk voor het behalen van c.q. bijdragen aan de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van de O&B Finance organisatie. • Het stellen van prioriteiten en doelen om performance verbetering te realiseren • Rapporteert over de voortgang van de activiteiten aan de manager Telesales.
Functie eisen
Kerncompetenties:
Communicatief>> Actief initiërend Samenwerkingsgerichtheid>> Betrekken, sturen Coachend>> Faciliteren en versterken Overtuigingskracht/impact>> Motiverend overtuigen Veranderingsgerichtheid>> Bijdragen aan verandering Creativiteit>> Klantgericht in improvisatie
Arbeidsvoorwaarden
Het basissalaris is uitstekend. Afhankelijk van je werkervaring is een salaris van 2400,- als instroom mogelijk. De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn ook prima, waarbij ook scholingsmogelijkheden bestaan.
Op basis van jouw sollicitatie sturen wij verschillende opties naar je.
Wanneer je geen email meer wenst te ontvangen, reply dan met 'niet mailen'.
Home
Login
Contact
Links
Over Ons
RSS
