https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Customer Advisor UWV

FIRK20512

Wat ga jij doen?

Jij gaat als Customer Advisor aan de slag voor een grote overheidsinstelling, namelijk het UWV te Groningen. In deze functie sta jij (24-32 uren per week) klanten te woord die graag geïnformeerd willen worden over een bepaalde uitkeringsvorm, zoals bijvoorbeeld de WW.

Als Customer Advisor kun je vragen krijgen zoals: "Waar vind ik de Inkomstenopgave?", "Wat is een toeslag en hoe vraag ik deze aan?". Aan jou de taak om de klant te voorzien van de juiste informatie, wat jij op een servicegerichte manier doet. Communicatieve vaardigheden en het tonen van empathie zijn hierin van belang. Middels een betaalde training van 6 weken zul je goed voorbereid worden op het bekleden van deze functie.

Voor welk bedrijf werk je?

Het UWV is een erg fijne werkplek en leerschool. Professionaliteit en doorgroeimogelijkheden staan hier hoog in het vaandel. Daarnaast krijg je goede begeleiding van trainers, coaches en teamleiders. Het kantoor is gelegen op loopafstand van het Centraal Station te Groningen.

Wat bieden wij?

Voor de functie van Customer Advisor bij het UWV bieden wij het volgende:

  • Een contract van 24-32 uur;
  • Een salaris van €11,72, wat na 6 maanden wordt verhoogd naar €12,20 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Goeie coaching en begeleiding;
  • Doorgroeimogelijkheden d.m.v. het behalen van skills;
  • Werktijden van 08.00 tot 17.00 uur, van maandag tot en met vrijdag;
  • Een 13e maand.

Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende van jou:

  • een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • minimaal 4 dagen in de week beschikbaar;
  • je hebt empatisch vermogen en bent klant- en resultaatgericht;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • minimaal een MBO3 of HAVO diploma.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij het UWV in Groningen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Groningen

03-10-2019 Groningen Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers