https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Customer Service medewerker bol.com

FIRK15812

Wat ga jij doen bij als customer service medewerker?

Maak jij mensen graag blij? En wil je daar het liefst parttime of fulltime je beroep van maken? Dan is dit je kans!

Als je start in de functie van customer service medewerker bij bol.com in Utrecht (16-32 uur) ga je vragen telefonisch, per mail en via de chat van klanten beantwoorden. Jij beantwoordt op je eigen creatieve manier vragen die binnenkomen over o.a. een van de producten, diensten, bestellingen en bezorgingen die door klanten worden gedaan. Je zorgt ervoor, door goed te luisteren, dat de klant van de juiste informatie of het beste advies wordt voorzien.

Wat is dan het juiste of beste advies? Dat bestaat niet. Het gaat erom dat jouw antwoord of creatieve oplossing ervoor moet zorgen dat de klant zich écht verder geholpen voelt. En dat lukt jou. Omdat je hier energie van krijgt en je goed kunt inleven in zijn of haar persoonlijke situatie.

Over bol.com

Wie kent bol.com nou niet? Je gaat werken bij misschien wel de leukste werkgever van Nederland. En het mooie is: je gaat starten op hét hoofdkantoor in Utrecht, wat jou de kans geeft om front row te gaan zitten (en gaat werken uiteraard) in het hart van het merk bol.com. Uiteraard in een creatieve werkomgeving.

Je komt te werken tussen nieuwsgierige collega's die over de meest uiteenlopende persoonlijkheden en competenties beschikken. Dat maakt het extra leuk! Omdat bol.com zich graag laat inspireren door jou: wat zou jij anders doen? Welke oplossing is een succes en deel je met jouw team? Deze ruimte die je krijgt, maakt de rol van customer service medewerker voor jou uitdagend en energiek.

Wat kun jij verwachten?

Als je gaat starten (en geloof mij dat wil je), wat kun je dan als customer service medewerker minstens verwachten?

  • Een afwisselende baan met veel eigen verantwoordelijkheid;
  • Een professionele en inspirerende werkomgeving (kom je snel genoeg achter);
  • Een uitgebreide starterstraining;
  • Je gaat werken voor een sterk merk
  • 16-24 uur (4/7 dagen per week beschikbaar) of 24-32 uur (5/7 dagen per week beschikbaar)
  • Ruime openingstijden van maandag t/m zondag tussen 08.00 uur en 23.00 uur;
  • Een bruto salaris van €11,00 per uur (ongeacht leeftijd);
  • Vakantiegeld en een reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk - en denkniveau
  • Je beschikt over zeer sterke communicatieve skills
  • Jouw inlevingsvermogen is groot
  • Je bent creatief en ondernemend
  • Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar
  • Je kunt 1x in de 3 weken op zaterdag werken
  • Je bedenkt en vindt oplossingen waarmee klanten vooruit kunnen
  • Je wordt blij van klantgesprekken en je krijgt er energie van

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als customer service medewerker bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Utrecht

13-06-2019 Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen bij als customer service medewerker? bol.com Wat kun jij verwachten? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers