https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantcontact medewerker Marktplaats

FIRK12298

Wat ga jij doen?

Wij zijn voor onze opdrachtgever Marktplaats op zoek naar geschikte klantcontact medewerkers in Groningen die zich gaan bezighouden met het voorkomen van fraude. Jij zult in deze functie aan de hand van tips over fraude of oplichtingen op onderzoek uit gaan en deze op een zo gericht mogelijke manier gaan behandelen.

De afdeling waarvoor jij komt te werken, Trust en Safety, ontvangt ook meldingen van het Landelijk Meldpunt Oplichting Internet (LMIO). Verder zal jij als klantcontact medewerker ook inkomende e-mails behandelen die te maken hebben met fraude of oplichting.

Wij zoeken secure collega's die daarnaast ook efficiënt, analytisch, onderzoekend, nieuwsgierig en flexibel zijn. Jij beschikt over sterke PC vaardigheden vanwege het feit dat jij snel moet gaan schakelen tussen diverse systemen. Daarnaast ben jij iemand die makkelijk trends ontdekt/signaleert.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor het klantcontactcenter wat diverse telefonische projecten en activiteiten verzorgt van diverse telecom en energie bedrijven. Het contactcenter is gevestigd in Groningen en is op zoek naar nieuwe klantcontact medewerkers voor het te woord staan van de klanten. Het contactcenter kenmerkt zich door een open informele werksfeer waarbij ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

Wat kun jij van ons verwachten?

Voor deze functie kan jij het volgende verwachten:

  • Een salaris van € 9,44 per uur vanaf 22 jaar (voor jonger dan 22 jaar gelden er diverse jeugdlonen);
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 KM;
  • Enthousiaste collega's;
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 - 22:00 uur.

Als je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat, dan:

  • Krijg je vooraf bij start een training aangeboden om jou klaar te stomen voor de functie;
  • Ga je aan de slag met de ontwikkeling van jouw klantcontact skills, wat ontzettend goed staat op jouw CV!
  • Kom je te werken bij een professionele organisatie met een ongedwongen werksfeer;
  • Krijg je de werkplekbegeleiding die jij nodig hebt om alles uit jezelf te halen!

Wat vragen wij?

Wij vragen voor de functie van klantcontact medewerker het volgende:

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar (urencategorieën 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur of 32-40 uur);
  • Minimaal MBO werk - en denkniveau;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je beschikt over een groot inlevingsvermogen;
  • Je bent secuur en flexibel ingesteld;
  • Je bent PC vaardig en kunt snel schakelen en registreren tussen diverse systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je bent betrouwbaar en besluitvaardig;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Groningen

03-10-2019 Groningen Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat kun jij van ons verwachten? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers