https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij

FIAG24820

Wat ga jij doen?

Voor de Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar echte probleemoplossers, die zich graag verdiepen in de klant, luisteren en kunnen meedenken. Herken jij jezelf in deze eigenschappen? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw dag eruit als je aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker bij de Nederlandse Loterij? Je krijgt tijdens een werkdag verschillende telefoontjes, mailtjes en belletjes van klanten die meespelen met een van de merken en daar een vraag over hebben.

Zo kan je bijvoorbeeld een telefoontje krijgen van Henk uit Arnhem; Hij heeft een prijzenpakket gewonnen, deze is alleen nog niet binnengekomen! Hij vindt dit heel vervelend natuurlijk. Je geeft direct aan dat je gaat zorgen dat dit probleem wordt opgelost. Je gaat op zoek in het systeem en kan aan de hand van de klantgegevens al snel vinden dat het pakket al naar hem onderweg is. Je stelt hem gerust dat hij het pakket morgen in de brievenbus kan verwachten. Henk is heel blij met je antwoord en hij bedankt je. Weer een probleem van een klant opgelost! Dit is een van de vele diverse vragen die je kunt krijgen als Klantenservice Medewerker. Belangrijk is vooral dat je enthousiast bent en gericht en klantvriendelijk antwoord kan geven op de vragen.

Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij de Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische en professionele organisatie. Je gaat aan de slag binnen Cendris, waar naast hard werken ook zeker ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Daarnaast is het goed om te weten dat de Nederlandse Loterij een organisatie een maatschappelijk betrokken organisatie is. Het doel van de Nederlandse Loterij is om Nederland gezonder, gelukkiger en sportiever te maken. Dit doen ze door middel van het bijdragen aan goede doelen en verschillende sportorganisaties in Nederland!

Wat bieden wij?

  • Een fulltime, betaalde training van vijf werkdagen;
  • Ruime openingstijden: ma-vrij: 09:00 - 21:00, za-zo: 10:00-17:00';
  • Salaris van 9,54 per uur;
  • Doorstroming naar chat en e-mail;
  • Parttime of fulltime aan de slag.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je haalt plezier uit het werken met klanten;
  • Je kunt goed multitasken en wisselen tussen systemen terwijl je met de klant in gesprek bent is voor jou geen probleem;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij de Nederlandse Loterij in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Leeuwarden

23-03-2020 Leeuwarden Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers