https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Outbound medewerker

FILE12680

Wat ga jij doen?

Als Outbound medewerker ga je klanten opbellen die vorig jaar al een keer bij Beter Horen zijn geweest. Je kan dit zien als een service gesprek, je vraagt of alles naar wens is gegaan en je doel is om een nieuwe afspraak in te plannen.

Naast het werk als Outbound medewerker ga je ook als Inbound medewerker aan de slag. Hierbij ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Vaak heb je wat oudere klanten aan de telefoon die gelijk een oplossing van je verwachten. Als hun gehoorapparaat niet goed werkt is dit natuurlijk heel vervelend.
Jij bent iedere dag opgewekt en geduldig naar de klanten, je luistert goed naar hun verhaal en helpt ze vervolgens verder. Je communiceert helder en duidelijk en je antwoorden regelmatig herhalen... dat vind jij totaal niet erg.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Beter Horen zitten ze in een groeifase. Ze willen het Service Center nieuw leven inblazen. Hier kan jij deel van uit gaan maken!
Een baan als Inbound medewerker wil niet zeggen dat je alleen maar met inbound bezig bent. Je wordt namelijk ook ingezet op outbound en krijgt taken om mails op te pakken. De Outbound telefoontjes die je gaat plegen zijn service gericht, je belt namelijk alleen klanten die al eerder bij Beter Horen zijn geweest. Het doel van deze gesprekken is om een nieuwe afspraak in te plannen.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 11,00;
  • Een fulltime training van 1 week;
  • Een vast contactpersoon vanuit FINTREX voor al je vragen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid voor een collectieve zorgverzekering via FINTREX;
  • Korting via FINTREX bij een van de aangesloten sportverenigingen;

Wat vragen wij?

Wij zijn opzoek naar iemand met een proactieve houding. In jouw enthousiasme neem jij je collega's gemakkelijk mee. Je bent gewend met KPI's te werken en je kan goed omgaan met veranderingen. Daarnaast heb je veel geduld en kan je snel schakelen.

Andere belangrijke punten zijn:

  • Je bent tussen de 24 - 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent commercieel.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Doesburg

27-12-2017 Doesburg Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers