https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Parttime Servicemedewerker Inbound Nederlandse Loterij

FISGA24787

Wat ga jij doen als Retentie medewerker?

I.v.m. de huidige onzekerheid omtrent corona virus kan het zijn dat de start data veranderen of verschuiven, wij zullen jullie hier van op de hoogte houden. Ben je geïnteresseerd in deze functie dan kan je gewoon solliciteren en wij zullen jouw sollicitatie in behandeling nemen. Wij verwachten binnenkort weer te starten met nieuwe klassen.

Vind je het ideaal om aan de slag te gaan naast een drukke studie, opgroeiende kinderen of een hobby waar je veel tijd aan kwijt bent? Lijkt je het daarnaast leuk om te werken met klanten en jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van service en klantvriendelijkheid? Dan past de functie van Parttime Servicemedewerker Inbound bij de Nederlandse Loterij perfect bij je! Interesse? Wacht niet te lang en solliciteer.

Je gaat voor de Nederlandse Loterij aan de slag op de afdeling retentie. Dit is een servicegerichte afdeling waarbij klanten bellen die willen opzeggen via de telefoon (je hoeft dus niet zelf te bellen voor deze functie) . Het is jouw doel om deze klanten te behouden. Dit doe je door bijvoorbeeld een mooie aanbieding te doen, bijvoorbeeld een gratis lot. Het is belangrijk om in te kunnen schatten waar de klant behoefte aan heeft zonder echt te verkopen. De wens van de klant staat op nummer 1 bij deze functie!

Voor welk bedrijf werk je?

De Nederlandse Loterij is een van de grootste kansspelen van Nederland. Hieronder vallen bijvoorbeeld de Staatsloterij, Lotto, Krasloten en het Miljoenenspel. Allemaal verschillende namen die samenwerken om de ultieme beleving te geven maar ook om maatschappelijk betrokken te zijn. Een deel van de winst gaat namelijk naar goede doelen en sportclubs. Op de afdeling retentie ga je geen loten verkopen maar ga je op een leuke en service richtte manier een oplossing zoeken voor de rede van opzeggen van de klanten van de Nederlandse Loterij.

De vestiging waar het omgaat staat in Leeuwarden, in hartje centrum op nog geen 10 minuten lopen van het station. Je komt te werken in een leuk team die waar nodig altijd hun hulp willen aanbieden. Ook zet NLO zich in voor zijn medewerkers en helpen zij graag bij je persoonlijke ontwikkeling.

Wat bieden wij?

  • Je komt terecht in een gezellig team met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Je krijgt een betaalde training waarbij je alle fijne kneepjes van de Nederlandse Loterij leert;
  • Een salaris van €9,54 vanaf 21 jaar (excl. Vakantiedagen en –uren);
  • Een reiskosten vergoeding;
  • Flexibile werktijden vanaf 16 uur per week (er zijn diverse mogelijkheden; je kunt een contract kiezen tot max 32-40 uur per week);
  • De werktijden zijn tussen 08:00 - 20:00 van maandag t/m vrijdag, je bent in het weekend dus vrij.

Wat vragen wij?

  • Je kunt goed werken met computersystemen en kunt snel schakelen;
  • Je bent enthousiast en vind het leuk om klanten blij te maken;
  • Je hebt mimimaal een MBO diploma of bent hiermee bezig;
  • Je hebt overtuigingskracht en kan klantbehoeftes goed inschatten.

Hoe kun je solliciteren?

Maakt dit jou enthousiast en wil jij graag werken als Parttime Servicemedewerker Inbound bij NLO in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! Wie weet ben jij dan straks de verantwoordelijke voor klantenbehoud van NLO!

Locatie

Leeuwarden

20-03-2020 Leeuwarden Op aanvraag Wat ga jij doen als Retentie medewerker? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers