https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Telefonisch helpdeskmedewerker

FISGA25786

Wat ga jij doen als Telefonisch helpdeskmedewerker?

Wil jij deze zomer lekker aan het werk en heb je ervaring met klantcontact? Dan is de functie als Telefonisch helpdeskmedewerker in Leeuwarden wellicht wat voor jou. Je kunt werken tussen de 16 en 36 uur per week, dit kun je naar eigen beschikbaarheid aangeven.

Als Telefonisch helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten die vragen hebben met betrekking tot COVID-19. Dit kan gaan over bepaalde klachten die zij hebben of informatie die zij via het nieuws of andere bronnen hebben binnengekregen. Aan jou is het de taak deze mensen te voorzien van een juist en duidelijk antwoord en waar nodig gerust te stellen. Empatisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden is dus zeer gewenst!

Wegens drukte vanwege COVID-19 is er versterking nodig, hopelijk is dit alleen maar tijdelijk. Omdat niemand een goede voorspelling kan doen hoelang COVID-19 nog in deze mate aanwezig zal zijn is het daarom lastig en eind datum te voorspellen. Gelukkig is binnen Cendris veel mogelijk met betrekking tot uren en inplannen, dus ook wanneer de scholen weer fulltime opengaan is er een oplossing te vinden.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij NCC een onderdeel van Cendris. Het kantoor is gevestigd in het centrum van Leeuwarden en op maar 10 minuten lopen van het station. Hierdoor is het goed te bereizen met OV, maar ook met EV is het prima te doen. Binnen Cendris heerst er een informele werksfeer en je kunt bij iedereen terecht met je vragen. Valt je een verbeterpunt op? Ook dat kun je aandragen bij jouw teamleider.

NCC is open van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 20.00 en zaterdag en zondag van 08.00 - 16.00 uur. Je krijgt voor af en een fulltime training. Dit is deels op locatie. Na de training is het de bedoeling dat je thuis gaat werken.

Wat bieden wij?

Als Telefonisch helpdeskmedewerker krijg vanuit Yource het volgende:

  • Een tijdelijke functie binnen Cendris in Leeuwarden;
  • Flexibele uren van 16 tot 36 uur per week;
  • Een bruto uurloon van €9,70 (exclusief eventuele toeslagen);
  • Werken binnen een gemotiveerd team;
  • Betaalde fulltime training;
  • Reiskostenvergoeding voor OV en EV.

Daarnaast zullen wij na afloop van het project ons proactief inzetten om ervoor proberen te zorgen dat jij zo snel mogelijk kunt worden doorgeplaatst naar een ander project binnen Cendris.

Is Leeuwarden te ver weg? Deze functie staat ook open in bij Cendris in Groningen.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Geen vakantie komende 3 maanden;
  • Empatisch vermogen;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring in de klantcontactbranche is mooi meegenomen.

Hoe kun je solliciteren?

Interesse in deze leuke functie? Solliciteren kan door op onderstaande solliciteer button te klikken. In een paar korte stappen vul je het formulier in. Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen zullen we zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Locatie

Leeuwarden

23-06-2020 Leeuwarden Op aanvraag Wat ga jij doen als Telefonisch helpdeskmedewerker? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers