https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_8713b37818477a9f.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_0d09d47de90e8f1c.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.bellenalsbijbaan.nl/_images_upload/_tn_a8212d87cb31e65a.jpg
Op zoek naar werk?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Werken bij de grootste loterij van Nederland!

FIAG24819

Wat ga jij doen?

Staatsloterij, Lotto, Toto, en Krasloten, je kent ze vast en zeker. Samen vormen ze de Nederlandse Loterij, de grootste loterij van Nederland. Je kunt nu aan de slag om ervoor te zorgen dat de klanten van de Nederlandse Loterij antwoord krijgen op al hun vragen.

Als Klantenservice medewerker wordt je door klanten gebeld, het is dus een inbound functie. Deelnemers van de loterij bellen met allerlei vragen, om informatie in te winnen of om een klacht in te dienen. Het doel hierin is om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Het is voor deze functie belangrijk dat je klantgericht en enthousiast bent, met een goede portie inlevingsvermogen. Je lost problemen op een leuke manier op zonder te pushen. Je weet de juiste vragen te stellen en kunt ondertussen werken met diverse systemen en informatie registreren. Daarnaast is het belangrijk dat je over een goede taalvaardigheid beschikt in zowel woord als geschrift. Herken jij jezelf? Wacht dan niet lang en neem contact met ons op!

Voor welk bedrijf werk je?

De Nederlandse Loterij is de grootste kansspelorganisatie van Nederland met de missie om heel Nederland te laten winnen. Wat ze hiermee bedoelen, is dat een groot deel van de opbrengst van de loterij gaat naar de Nederlandse samenleving, doormiddel van sport en achttien goede doelen (o.a. het KWF en de Hartstichting) die zich richten op gezondheid, beweging en welzijn. Werken bij de Nederlandse loterij betekent dus mensen blij maken met mooie prijzen, maar ook je steentje bijdragen aan de maatschappij!

Wat bieden wij?

  • Een fulltime, betaalde training van vijf werkdagen, daarna ga je thuis werken;
  • Ruime openingstijden: ma-vrij: 09:00 - 21:00, za-zo: 10:00-17:00';
  • Salaris van 9,54 per uur;
  • Doorstroming naar chat en e-mail;
  • Parttime of fulltime aan de slag.

Wat vragen wij?

  • Je hebt in elk geval MBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring in klantcontact is wenselijk, maar niet vereist;
  • Je kunt goed multitasken en wisselen tussen systemen terwijl je met de klant in gesprek bent is voor jou geen probleem.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij de Nederlandse Loterij in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Leeuwarden

23-03-2020 Leeuwarden Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers